1. Pengenalan
Pertubuhan Pengadil Biliar Antarabangsa Singapura ("SIBCA", "kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila menggunakan perkhidmatan kami, termasuk program pensijilan, perkhidmatan pengesahan dan laman web rasmi.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
2.1 Maklumat Peribadi
Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela apabila memohon pensijilan, membuat akaun atau menghubungi kami. Maklumat ini mungkin termasuk:
- Nama penuh dan butiran hubungan (e-mel, telefon, alamat)
- Dokumen pengenalan diri untuk pengesahan
- Rekod pensijilan dan peperiksaan termasuk markah dan sejarah
- Maklumat bayaran untuk yuran pendaftaran dan peperiksaan
- Latar belakang profesional dan pengalaman mengadili
2.2 Data Penggunaan
Kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawat laman web kami:
- Statistik lawatan laman web, jumlah tontonan halaman dan tempoh sesi
- Log log masuk dan akses untuk pemantauan keselamatan
- Maklumat peranti, jenis pelayar dan sistem operasi
- Alamat IP dan data lokasi geografi
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
Pemprosesan Pensijilan
Memproses dan menyemak permohonan pensijilan pengadil
Perkhidmatan Pengesahan
Mengurus rekod pensijilan dan pengesahan awam
Komunikasi
Memaklumkan mengenai peperiksaan, acara dan kemas kini peraturan
Pemprosesan Bayaran
Mengurus yuran pendaftaran dan invois
Penambahbaikan Perkhidmatan
Meningkatkan fungsi laman web dan pengalaman pengguna
Pematuhan Undang-Undang
Memenuhi obligasi kawal selia dan undang-undang
4. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran:
- Penyulitan: Semua data sensitif dihantar menggunakan penyulitan TLS/SSL
- Kawalan Akses: Sekatan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan
- Audit Keselamatan: Penilaian keselamatan dalaman dan luaran yang kerap
- Penyimpanan Selamat: Data dihoskan pada pelayan selamat yang terletak di Singapura
5. Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini:
| Jenis Data | Tempoh Simpanan |
|---|---|
| Rekod Pensijilan | Kekal (untuk tujuan pengesahan) |
| Rekod Peperiksaan | 7 tahun dari tarikh peperiksaan |
| Rekod Bayaran | 7 tahun mengikut peraturan cukai Singapura |
| Log Penggunaan Laman Web | 12 bulan |
Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
6. Hak Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Singapura (PDPA), anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi anda
Hak Pembetulan
Mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data peribadi anda
Hak Tarik Balik Persetujuan
Tidak menerima komunikasi pemasaran
Nota: Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami akan menjawab dalam masa 30 hari selepas menerima permintaan anda. Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda boleh menghubungi Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi (PDPC) Singapura.
7. Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan, sila hubungi:
Pertubuhan: Pertubuhan Pengadil Biliar Antarabangsa Singapura
Ibu Pejabat: Singapura
E-mel: privacy@sibca.sg